Política de Privacidad de Velorentiq

Tu privacidad y protección de datos personales es fundamental para nosotros en velorentiq.sbs

Introducción y contexto general

En velorentiq.sbs valoramos la confianza de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información conforme a las leyes mexicanas y estándares internacionales.

Revisa este documento con atención para comprender tus derechos y nuestras obligaciones sobre el manejo de datos. Utilizar el sitio implica la aceptación de las prácticas descritas en este aviso y el consentimiento explícito para el tratamiento de tus datos conforme aquí se indica.

Recopilación de datos personales

Recopilamos información personal para operar, mantener y mejorar nuestros servicios, así como para personalizar tu experiencia en el sitio.

Datos proporcionados directamente

  • Nombre, apellidos y datos de identificación personal
  • Información de contacto como teléfono y correo electrónico
  • Datos enviados mediante formularios web o encuestas
  • Preferencias de comunicación o notificaciones
  • Detalles ingresados en cuentas o perfiles personales

Información obtenida automáticamente

  • Dirección IP y datos de ubicación aproximada
  • Tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador
  • Datos de navegación como páginas consultadas
  • Tiempos y frecuencias de interacción con el sitio
  • Cookies y tecnologías similares para mejorar servicios

Uso y finalidades de los datos

La información se utiliza conforme a la legislación para mantener la funcionalidad, la seguridad y la personalización del sitio.

  • Administrar y optimizar el funcionamiento del sitio
  • Personalizar y mejorar la experiencia del usuario
  • Responder consultas, solicitudes o comentarios
  • Enviar notificaciones o actualizaciones relevantes
  • Prevenir fraudes y mantener la seguridad
  • Cumplir obligaciones legales y regulatorias
  • Realizar análisis de uso y estadísticas internas

Nuestro compromiso: Implementamos controles técnicos y organizativos para proteger tus datos de accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas, cumpliendo estándares de seguridad reconocidos internacionalmente.

Compartición y terceros autorizados

No compartimos información personal con terceros sin consentimiento salvo lo exigido por ley o para operar servicios esenciales del sitio.

Proveedores de servicios

Colaboramos con proveedores tecnológicos que asisten en el funcionamiento y mantenimiento del sitio bajo acuerdos de confidencialidad y seguridad obligatorios.

Requerimientos legales y regulatorios

Podemos divulgar datos si así lo exige una autoridad competentes o para cumplir obligaciones legales.

Datos estadísticos y anónimos

Podemos compartir estadísticas agregadas que no vinculan identidad personal.

Tus derechos y opciones

Puedes ejercer derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, así como otras prerrogativas reconocidas en la ley aplicable.

  • Acceso a tus datos personales almacenados en velorentiq.sbs
  • Rectificación de información inexacta o incompleta
  • Cancelación o eliminación de tus datos personales
  • Portabilidad de la información a otros sistemas
  • Oposición al tratamiento para ciertos fines
  • Limitación del uso o divulgación de datos

Para ejercer tus derechos u obtener información adicional, contacta al responsable mediante nuestros canales oficiales que aparecen al final de este aviso.

Seguridad y protección de datos

Tomamos medidas razonables y actualizamos tecnologías constantemente para proteger tu información de accesos o usos indebidos.

Medidas técnicas implementadas

  • Cifrado de comunicaciones y almacenamiento
  • Control y monitoreo de accesos al sistema
  • Actualización continua de protocolos de seguridad
  • Copias de seguridad periódicas de la información

Medidas organizativas

  • Restricción de acceso a personal autorizado
  • Capacitación regular en protección de datos
  • Evaluaciones periódicas de posibles riesgos
  • Supervisión y revisión de políticas internas

Conservación y eliminación de datos

Solo conservamos los datos personales el tiempo necesario para cumplir los fines u obligaciones legales; posteriormente son eliminados de manera segura.

  • Datos asociados a cuentas personales o registro
  • Historial de navegación y preferencias
  • Mensajes y preferencias de contacto
  • Información de pagos o transacciones
  • Preferencias para recibir campañas informativas

Podrías solicitar eliminación anticipada escribiendo a nuestros contactos oficiales.

Transferencia internacional de datos

Si se transfieren datos fuera de México, garantizamos protección adecuada conforme a la normativa vigente y acuerdos internacionales.

  • Contratos con cláusulas de confidencialidad
  • Verificación de estándares internacionales de protección
  • Supervisión de cumplimiento legal y regulatorio
  • Transferencias solo a proveedores aprobados

Cookies y preferencias digitales

Utilizamos cookies esenciales y analíticas para una experiencia personalizada, respetando tus configuraciones y elección de aceptación o bloqueo.

Tipos de cookies utilizadas

  • Cookies básicas para funcionar el sitio web
  • Cookies para analizar datos de uso y rendimiento
  • Cookies para adaptar experiencia y contenido
  • Cookies para recordar configuraciones y opciones

Puedes gestionar cookies desde tu navegador o preferencias del sitio.

Cambios en la política y notificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar este aviso en cualquier momento conforme a cambios legales o de operación. Publicaremos la revisión con fecha actualizada.

  • Aviso mediante el sitio web oficial
  • Correo electrónico a usuarios registrados
  • Actualización en la fecha de versión al inicio
  • Referencia en secciones legales del sitio

El uso continuo del sitio implica aceptación de eventuales cambios.

Contacto del responsable de datos

Para cualquier duda, ejercicio de derechos o preguntas, contáctanos a través de los siguientes medios:

Velorentiq

Av. Revolución #1267, Col. Los Alpes, Álvaro Obregón, Ciudad de México 01040 Mexico

Teléfono: +52 1 81 5605 1004

Correo: content@velorentiq.sbs

Última actualización: 14 diciembre 2025

Fecha efectiva: 14 diciembre 2025